[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Декларирование розничной продажи алкогольной продукции и пива » Розничные декларации алкогольной продукции, пива и пивных напитков » ДоКа не печает чеки на Атол 55ПТК
ДоКа не печает чеки на Атол 55ПТК
SVBДата: Четверг, 21.04.2016, 22:27 | Сообщение # 1
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Проблема с печатью чеков в дока егаис. У меня торговая точка, алкоголем торгуем от лицензии другой организации, пивом и пивными напитками по своей ООО.

Имеется фискальный аппарат АТОЛ 55ПТК, драйвера корректно установлены, устройство отображается как работающее в настройках ККМ, пробный чек в настройках ДоКи выходит, точно так же выходит z-отчет. Но в режиме кассира при продаже продукции чек не выходит, в чем проблема?
 
АдминистраторДата: Четверг, 21.04.2016, 22:34 | Сообщение # 2
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Здравствуйте,
Фискальный регистратор числится за организацией, имеющей лицензию на алкоголь?
Если да, то на печать будет выходить только алкогольная продукция.
Вся остальная продукция к этому ФР не имеет никакого отношения.
 
SVBДата: Пятница, 22.04.2016, 07:36 | Сообщение # 3
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Цитата Администратор ()
Здравствуйте,Фискальный регистратор числится за организацией, имеющей лицензию на алкоголь?
Если да, то на печать будет выходить только алкогольная продукция.
Вся остальная продукция к этому ФР не имеет никакого отношения.
Да ФР зарегистрирован на организацию торгующую алкоголем. Чеки не печатаются именно по алкоголю, в программе так же стоит пункт "Не печатать чеки по дополнительной организации"
 
АдминистраторДата: Пятница, 22.04.2016, 08:19 | Сообщение # 4
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Отправьте пожалуйста сообщение в техподдержку с указанием данных, как с Вами можно связаться.
 
f3759Дата: Пятница, 22.04.2016, 13:59 | Сообщение # 5
Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Здравствуйте, штрих light птк будет работать с вашей программой?
 
АдминистраторДата: Пятница, 22.04.2016, 14:32 | Сообщение # 6
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Здравствуйте,
В настоящее время программа работает только с ФР АТОЛ.
 
f3759Дата: Пятница, 22.04.2016, 14:59 | Сообщение # 7
Группа: Пользователи
Сообщений: 44
А планируете адаптировать со штрих-м, если да ,то когда?
 
АдминистраторДата: Пятница, 22.04.2016, 15:20 | Сообщение # 8
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Планируем, но по срокам нет точной информации.
 
SVBДата: Пятница, 22.04.2016, 22:33 | Сообщение # 9
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Все заработало. В ДоКе поставил галочку "учитывать цену реализации" и все заработало
 
9013952Дата: Пятница, 06.05.2016, 10:11 | Сообщение # 10
Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Цитата Администратор ()
Здравствуйте,Фискальный регистратор числится за организацией, имеющей лицензию на алкоголь?Если да, то на печать будет выходить только алкогольная продукция.Вся остальная продукция к этому ФР не имеет никакого отношения.
Почему пробивается только Алкогольная продукция? А если на организации поступает не только алкоголь (пиво тоже считается не алкогольной продукцией). Его нельзя пробить через вашу программу?
 
АдминистраторДата: Пятница, 06.05.2016, 10:29 | Сообщение # 11
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Цитата 9013952 ()
Почему пробивается только Алкогольная продукция? А если на организации поступает не только алкоголь (пиво тоже считается не алкогольной продукцией). Его нельзя пробить через вашу программу?
При использовании режима взаимодействия, по умолчанию считается, что алкоголем торгует организация с лицензией, а пивом ИП и организация без лицензии. Соответственно, на ФР передается только алкогольная продукция.
В процессе работы выяснилось, что некоторые организации, помимо АП, так же реализуют и пивную продукцию. Получается, что пивом уже торгуют обе организации.
Для того, чтобы разделить какое пиво к кому относится, в карточке продукции появится отметка о разделении, что позволит закрепить за конкретной организацией определенное наименование пивной продукции.
Более подробная информация о разделении будет доступна после выхода обновления 2.18.9.
 
9013952Дата: Вторник, 10.05.2016, 08:32 | Сообщение # 12
Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Цитата Администратор ()
В процессе работы выяснилось, что некоторые организации, помимо АП, так же реализуют и пивную продукцию. Получается, что пивом уже торгуют обе организации.
Наша организация торгует не только алкоголем и пивом, а так же другой не алкогольной продукцией (например вода и т.д.). Поэтому хотелось бы отметка о разделении появилась не только в карточках относящихся к пиву, а и в карточках другой продукции (не алкогольной).
 
АдминистраторДата: Вторник, 10.05.2016, 08:49 | Сообщение # 13
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Отметка о разделении будет во всех карточках, независимо от вида продукции.
 
seregaz1110Дата: Вторник, 14.06.2016, 16:23 | Сообщение # 14
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Здравствуйте. При продаже АП в количестве 1 шт. выходит чек с QR кодом, с надписью ЧЕК ЗАРЕГИСТРИРОВАН В ЕГАИС, но количество товара становится 2 шт. и сумма чека умножается на 2. После проверки QR кода на сайте ФСРАР количество проданного товара равно 1 шт.
Проверяли на FPrint-55ПТК и RR-04K. Оба ФР ведут себя одинаково. Помогите решить проблему.
 
АдминистраторДата: Среда, 15.06.2016, 08:32 | Сообщение # 15
Группа: Администраторы
Сообщений: 950
Здравствуйте, 
В настройках ККМ, в первом окне, есть кнопка "Сбросить все настройки".
После сброса, еще раз пройдитесь по настройкам и задайте нужные значения.
 
seregaz1110Дата: Среда, 29.06.2016, 16:15 | Сообщение # 16
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Спасибо, все получилось
 
LyapindmДата: Среда, 06.07.2016, 14:35 | Сообщение # 17
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Fprint 11 касса постоянно подвисает. Сегодня зависла совсем. Начал с переустановки всего чего либо...Все идеально работало...кроме печати на кассу. Вышел на драйвер, во внутреннем окне обнаружилось состояние нет бумаги....Бумага в кассе была...поправили все сразу заработало, можно выводить сообщение - нет бумаги или неправильно она установлена, при резком отрыве чека видимо датчик перекоса или окончания срабатывает.
 
Форум » Декларирование розничной продажи алкогольной продукции и пива » Розничные декларации алкогольной продукции, пива и пивных напитков » ДоКа не печает чеки на Атол 55ПТК
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

Вверх страницы
Вниз страницы